(BACA JUGA:Kini Pesan Uber Sudah Tidak Takut Lagi “Tersambar Petir". Mengapa?)
Fadila berusaha pulang ke rumah menggunakan taksi online lainnya yang dipesan melalui hape yang dipinjam.
Esok harinya, Fadila berusaha mendatangi kantor perwakilan Uber.
Di sana, Fadila mengadukan yang dialaminya kepada pihak manajemen.
Namun, pihak manajemen yang ditemui Fadila dinilai tak memberikan solusi apapun.
Pihak manajemen, kata Shannaz hanya mengatakan bahwa sanksi yang diberikan kepada pengemudi tersebut ialah pemberhentian sebagai pengemudi Uber.
(BACA JUGA: Wah, Pesinetron Dude Herlino Nyambi Jadi Driver Taksi Online, Bagaimana Kisahnya?)
Tidak ada penjelasan apapun apakah Uber akan bertanggung jawab untuk mengganti barang milik Fadila.
Shannaz mengatakan, pihaknya juga berusaha meminta data dari driver Uber tersebut.
Namun, pihak manajemen mengatakan bahwa mereka tidak memiliki data driver yang dimaksud.
"Saya cukup kecewa dengan Uber, Awalnya mereka bilang orang yang bisa ambil data enggak ada di tempat. Kami tunggu. Ternyata mereka bilang enggak punya datanya," ujar Shannaz.
"Bagaimana meng-hire (merekrut) orang tapi enggak punya data," ujar Shannaz melanjutkan.