Kini Allianz Indonesia juga sudah menerima dan memproses beberapa pengajuan klaim lainnya dari nasabah yang menjadi korban kecelakaan pesawat Lion Air serta terus melakukan pendampingan dan pendataan nasabah untuk mencari kemungkinan nasabah Allianz Indonesia lain yang belum terdata dalam kecelakaan itu.
Allianz Indonesia juga sudah menyediakan layanan AllianzCare bagi keluarga korban dan nasabah-nasabah lainnya yang ingin mendapatkan informasi dan pengajuan klaim asuransi dengan menghubungi nomor telepon 1500-136 atau email: ontactus@allianz.co.id.
Allianz Indonesia juga memberikan apresiasi tinggi kepada pemerintah, otoritas SAR dan penanganan kecelakaan pesawat udara, dan pemangku kepentingan lainnya yang telah bertindak cepat memberikan pelayanan dan penanganan terbaik bagi keluarga korban.