Grid.ID - Kemarin kamu baru saja membaca kabar didepaknya seorang penumpang United Airlines secara semena-mena.
Hal tersebut mengundang kemarahan netizen.
(BACA JUGA: Gawat! Bukan Cuma di United Airlines, Kamu Juga Bisa Didepak Maskapai Indonesia)
Tapi ternyata, itu bukan masalah pertama yang pernah terjadi pada maskapai AS tersebut.
Kasus penyeretan penumpang United Airlines yang menghebohkan dunia ternyata hanya puncak sebuah gunung es.
Setelah insiden yang menimpa dr. David ini mendunia, satu persatu kisah soal buruknya pelayanan United Airlines muncul.
Salah satunya disampaikan Maricelle Ortiz-Luis warga kota Melbourne, Australia, yang mengisahkan insiden yang menimpa neneknya Paz Orquiza (94).
(BACA JUGA: Ngakak! Meme United Airlines Usir Penumpangnya)
Dia mengenang, pada Maret lalu, Paz ingin mengunjungi sejumlah kerabatnya di California, AS, ditemani putrinya Rose Benedicto.
Perjalanan dari Melbourne ke Los Angeles membutuhkan waktu sedikitnya 16 jam sehingga keluarga patungan membelikan tiket kelas bisnis dengan harga 3.500 dolar atau sekitar Rp 46 juta.
Tujuannya agar nenek Paz nyaman sepanjang penerbangan.
"Nenek adalah orang yang santai dan riang, dia tak pernah mengeluh dan masih bisa menjalankan hidupnya sendiri," kata Maricelle.