(BACA JUGA: Kisah Nenek Tangguh Urifah yang Mengayuh Becak Untuk Berjualan Lontong Balap dari Kampung ke Kampung) Loraine paham benar, bagaimana memperlakukan pelanggannya. Ia memperlakukan istimewa pada pelanggannya dengan penuh hangat. Selama bertahun-tahun bekerja di restoran itu, Loraine pernah bertugas di beberapa lokasi restoran.
Uniknya, pelanggan tetap saja datang untuk melihat senyum Loraine Setelah kepergian suami tercinta tahun 1980, ia merasa bahwa customerlah yang menjadi penyelamatnya.
Ia merasa banyak terbantu dari customernya.
(BACA JUGA: 5 Nenek Paling Cantik Di Dunia, Ada yang Udah 68 Tahun Tapi Wajahnya Seperti Wanita Usia 30an!)
Bagi Loraine, customerlah yang telah menjadikannya menjadi seperti sekarang ini.
Semua berjalan seiring dengan customer, dan menjadi seperti sekarang ini juga berkat customer.
Karenanya ia menganggap mereka bukan lagi customer, namun sebagai teman.
Ia tidak pernah membayangkan, bahwa keputusannya bekerja itu bisa mengubah hidupnya. Bahkan ketika pertama kali ia bekerja di Mc Donald’s pada tahun 1973, ia tidak membayangkan bisa mampu bertahan selama itu di tempatnya bekerja.
(BACA JUGA: Nenek Tua Ini Jalannya Sudah Susah, Namun Tiap Hari Tetap Kerja Keras Untuk Survive) Puluhan tahun bekerja, Loraine menunjukkan prestasi kerja yang baik.
Pihak manajemen menilai Loraine adalah pekerja keras dan memiliki sikap yang baik. Katie Kenworthy, pemilik restoran menjelaskan, banyak customer restorannya yang menjadi loyal karena Loraine.
Mereka datang khusus untuk melihat Loraine. Tepat dii ulang tahunnya yang ke 94 beberapa waktu lalu, rekannya kerja di Evansville, Indiana merayakan acara khusus untuk Loraine yang telah bekerja selama 44 tahun di McDonald’s. (*)