Area-area tertentu yang menjadi titik berkumpulnya arus mudik disiapkan Satgas Mudik yang siap serta peningkatan kapasitas.
Untuk jalur tol darurat atau fungsional, operator seluler memenuhi coverare 60 sd 70 persen, dengan penambahan kapasitas dan satuan tugas di pintu keluar tol darurat.
Menteri Kominfo menanyakan apakah ada hal baru potensi masalah atau kejadian di lapangan.
Rudiantara juga menanyakan apa ada hal baru yang dibutuhkan oleh operator telekomunikasi kepada Kementerian Kominfo untuk mendukung peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
Dari hasil pengecekan ke NOC tersebut, didapat kondisi bahwa dalam industri telekomunikasi saat ini yang terjadi trafik suara (voice) dan sms cenderung menurun.
Sementara trafik dan kapasitas data yang justru naik tajam.
Kebutuhan data selama menjelang lebaran ini naik 20 persen.
Pengguna layanan telekomunikasi di wilayah tujuan mudik menjadi naik signifikan.
Operator telekomunikasi telah memiliki sistem monitoring dan kendali sampai ke tingkat BTS.
Operator juga bisa mengetahui apa yang menjadi keluhan pengguna, dan dapat dipantau melalui sistem monitoring.
“Perlu diketahui bahwa kenaikan data di musim lebaran ini tidak hanya pada saat lebaran namun sudah menjadi tren dari pengguna telekomunikasi saat ini."
"Layanan data lebih menjadi konsumsi bagi pelanggan dengan meningkatnya dan bertambahnya keragaman layanan aplikasi utamanya layanan streaming."