Menurut Kepala Divisi Humas Polri Irjen Setyo Wasisto mengatakan bahwa biro perjalanan First Travel masih berutang ke sejumlah pihak seperti kepada pihak penyedia transportasi jamaah umrah.
Utang tiket pesawar dengan berbagai maskapai penerbangan mencapai Rp 80 miliar.
2. Hotel di Arab Saudi.
Selain hutang kepada maskapai penerbangan, First Travel juga berhutang kepada hotel di Arab Saudi.
Sejak tahun 2015 hingga 2017, First Travel berutang senilai Rp 24 miliar ke sejumlah hotel di Arab Saudi.
3. Agen mitra Agen First Travel
Sebagai mitra agen, mereka tidak membawa uang calon jemaah.
Mereka hanya mengumpulkan calon jemaah yang mau melaksanakan ibadah umrah.
Adapun, biaya yang dibayarkan oleh calon jemaah langsung diserahkan kepada First Travel.
Sebagai contoh agen Hartati yang membawa 502 calon jemaah dari Pondok Pesantren Tazkia Insani.
Dari 502 calon jemaah, yang baru diberangkatkan berjumlah 179 orang.
Sementara itu, 323 orang sisanya belum diberangkatkan.