Namun alasan sebenarnya tidak disebutkan secara resmi.
Beberapa penumpang menduga bahwa alasan sebenarnya penundaan tersebut adalah pilot membawa paspor dirinya yang salah.
( BACA : Singa Ini Dikurung Selama 20 Tahun, Setelah Dilepas Begini Reaksinya, Lihat Videonya )
Para penumpang itu mengaku telah mendengar informasi tersebut dari seorang anggota staf dengan kartu identitas karyawan Hainan Airlines.
Yang lebih mengherankan jika hanya mengambil paspor saja kenapa bisa lebih dari 15 jam, hal inilah yang membuat penumpang kesal.
Hainan Airlines belum mengkonfirmasi klaim para penumpang ini, namun mereka meyakinkan semua orang bahwa mereka sedang berusaha menyelidiki alasan spesifik penundaan tersebut.
Ternyat Hainan Airlines tercatat sebagai salah satu dari sepuluh maskapai terburuk saat menghadapi penundaan penerbangan, bersama tiga maskapai China lainnya.
(*)