"Aku akan berjalan, jangan menyentuhku!"
Muncul teriakan dari beberapa penumpang, menyuruh wanita itu untuk, "Tunjukkan bahwa kamu sedang berjalan."
Akhirnya wanita ini tetap keluar dari pesawat.
Setelah kejadian ini, dengan cepat Southwest airlines mengeluarkan sebuah pernyataan yang mengutuk kejadian ini.
(Baca juga: Unik Banget! Habis 177 Juta Rupiah, Pasangan Ini Pakai Konsep Pernikahan Ala Serial HBO Terkenal, Coba Tebak Apa?)
Mereka mengutuk kekuatan yang digunakan dalam memaksa mengusir si wanita.
"Kami berkecil hati dengan situasi yang terjadi."
"Secara terbuka kami menawarkan permintaan maaf kepada konsumen."
"Kami akan segera menghubunginya dan menangani masalah tersebut."
Ungkapnya di hari selasa, "Southwest Airlines dibangun dan selalu menjadi tujaun kami untuk memberi pengalaman positif bagi pelanggan."
Diketahui lebih lanjut, si wanita sedang dalam perjalanan untuk menemui ayahnya yang akan menjalani operasi esok hari.(*)