Menolak pengertian dari driver, si penumpang menyanggah, "Pak, saya udah ngomong baik-baik, saya nggak mau lewat sini, kenapa bapak paksa lewat sini? disini macet!"
Keadaan semakin keruh, adu argumen antara driver dan penumpangnya tak terelakkan.
Si penumpang bersikeras dengan penyesalannya mengapa si driver tidak menuruti arah yang ia hendaki.
Driver yang kesal akhirnya membentak si penumpang dan memintanya untuk turun di tengah jalan.
Ia juga tidak terima dengan sikap penumpang yang merekam adu mulut di antara mereka.
Si penumpang geram dan berdalih sengaja merekamnya agar viral dan si driver dikenai sanksi bahkan pemecatan dari perusahaan yang jadi mitranya.
Video yang diunggah akun Facebook Abiyan Agustin ini kemudian direpost oleh pengguna lain bernama Eris Riswandi.
Lantas viral dan mendapat berbagai reaksi keras dari netizen, terutama yang tidak terima dengan sikap si penumpang yang sekena jidat.
Bramantio Wahyu Lebay banget penumpangnya,..tapi salah omomg drivernya kalau jengkel nilai tarifnya. Tapi memang penumpangnya punya niat jelek, terbukti mau merekam tapi yg melihat viralnya juga tahu ooh...begitu kelakuan penumpangnya. Ingat penumpang...kalau mau menghambat rezeki orang, hukum karma akan mendapat balasan loh...entah sampeyan, keluarga atau kerabat dekat, Ingat Sang Kholiq ya.
Fajar Oq Ramadhan Klau mau buru2 stop taxi yg reguler aja jgn online...gitu aja repot.
Tony Indrawan Bayar 20 ribu kaya mau naik helikopter, wkwkwk, jangan naik online pak naik blue bird yg Alphard pasti ngak macet , pakai ngancam ngancam , mending turunin aja , apa apa digital kayak yg punya facebook aja apa apa di viral.
Windu Kurniawan Rute ditentukan oleh driver.. customer bisa menyarankan rute alternatif, tetapi keputusan tetap ditentukan oleh driver.. kalo mau cepet yah jalan pagian.. gak usah ngancem2 driver.. saya jg suka ketemu driver ngeyel, tp kalo macet resiko dialah... bawa sambil mesem2.. toh kalo macet, driver yg lebih rugi.. customer cuma rugi waktu.
Chendra Siregar penumpangnya yg blagu, org nyari makan kog diancam2, klw mmg itu jalan resmi sesuai di map ya sah lagian tu tdk bgt macet. Driver skrg mana mau diajak jalan potong klw tdk kenal. enth pun si penumpang ini calon begal. cukup sabaran driver tdk emosi berat.
I Kadek Dwiki Orang si driver makek mobilnya sendiri.. ahhaha mw d pecat mw ndk mana bisaaa... malah driver grab setahu sy dya yg punya mobil low.. bkan di sediakan oleh grab.. hanya bekerja sama.. mereka mampu low. Jngn di krak supir seenaknya d gtuin... soalnya sling membutuhkan grab membutuhkan penumpang. Penumpang membutuhkan grab aduuh