Petugas pemadam kesulitan masuk ke dalam pabrik lantaran pintu utama pabrik tersebut dalam keadaan terkunci.
Komandan Petugas Pemadam Kebakaran Tangerang, Darda Khadafi, mengungkapkan saat tiba di lokasi sekitar pukul 10.30 WIB, mereka melihat tembok gudang sudah dijebol oleh warga. Sementara, pintu tidak bisa dibuka.
"Waktu kami datang, beberapa sudah diselamatkan oleh warga yang membobol tembok."
"Tidak semua, yang lain terjebak di dalam," kata Darda kepada KompasTV, Kamis.
Setelah petugas pemadam masuk, mereka menemukan tumpukan orang di belakang gudang dalam kondisi mengenaskan.
(BACA : Peluk Ariel Noah di Depan Suami, Mantan Artis Cilik Ini Habis Dihujat)
Mereka terbakar dan sudah tidak bernyawa.
"Korban ada di dalam bertumpuk, ada produksi, pintu gerbang dikunci, tidak ada akses keluar," kata Darda.
Darda menduga, para korban lari ke belakang untuk menyelamatkan diri karena pintu gerbang terkunci.
Narasumber lain, Ahmad Safri, yang berhasil menyelamatkan diri mengatakan bahwa dia berhasil selamat melalui celah kecil.
Dia berkata bagian pabrik paling belakang ada celah yang muat satu orang, dia lewat samping dan menuju celah tersebut.