Laporan wartawan Grid.ID, Aditya Prasanda
Grid.ID - Fenomena salah sambung pernah dialami setiap orang.
Maksud hati ingin menelpon nomor tujuan namun yang terhubung bukan tujuan yang dimaksud.
Kamu pasti kerap merasa jengkel saat menerima panggilan salah alamat itu.
Pun kita yang sedang dalam keadaan terdesak ingin menghubungi nomor penting namun terhubung ke tujuan antah barantah.
Setelah Sembuh Aldi Taher di Gugat Cerai Istri, Ternyata Ini Masalahnya...
Meski begitu, tidak semua salah sambung berakhir buruk.
Seperti yang dialami operator 911 ini.
Seperti diketahui layanan 911 adalah layanan darurat di Amerika Serikat.
Layanan ini biasa digunakan untuk panggilan mendesak semacam kebakaran, kecelakaan hingga kejadian luar biasa yang membutuhkan pertolongan segera.
Suatu ketika operator 911 menerima panggilan dari seorang wanita.
Ketika terhubung, wanita itu berkata, "Saya ingin pesan pizza dan diantarkan ke rumah saya."
Operator yang kaget dan mengira si wanita salah sambung mengungkapkan pada wanita itu bahwa yang dihubunginya adalah layanan darurat, bukan layanan pesan antar pizza.
Tidak peduli dengan keterangan operator, wanita itu menjawab, "Saya ingin pizza dengan pepperoni dan ham."
Bingung dengan maksud si wanita, si operator kemudian memastikan apa yang terjadi, "Ibu, apakah anda baik-baik saja? apakah ada hal darurat yang bisa kami bantu?
Si wanita menjawab, "Ya."
Operator ini kemudian mengerti bahwa si wanita mencoba berkomunikasi dengannya menggunakan kode rahasia.
Hal ini pertanda bahwa sesuatu yang buruk sedang terjadi.
Operator kemudian berusaha mengkonfirmasi keadaan si wanita,"Dan kau tak bisa mengatakan yang sebenarnya?"
"Ya, benar." jawab si wanita.
Paham apa yang terjadi, operator lantas menanyakan keadaan wanita itu:
"Apakah ada seseorang di sana? Jawab saja dengan 'ya' atau 'tidak'."
Si wanita menjawab, "Ya."
Menyikapi laporan wanita itu, petugas berwajib kemudian melacak nomor telepon dan melakukan penyergapan ke rumah si wanita, lalu menolongnya.
Dianggap Kampungan, Ternyata Begini Penampilan Makeup Ayu Ting Ting
Ternyata, wanita itu telah menjadi korban kekerasan rumah tangga.
Bayangkan, hal mengerikan apa yang dialami wanita itu jika pasangannya mengetahui dirinya lapor polisi.
Cara cerdas wanita ini menghubungi layanan darurat dengan kode rahasia kemudian menuai berbagai pujian dari netizen.
Banyak netizen yang kagum dengan betapa tenangnya wanita itu melaporkan ketegangan yang dialaminya bahkan saat dirinya tengah sangat terancam:
"smart I wouldn't be so calm and even already started a war with the person who want to abuse me.. scary !!" tulis akun Freak16.
Sementara Caroline Campbell berkomentar "God is good, this operator wasn't quick to hang up. Thank the Lord it worked out for this quick thinking lady !!"
Rekaman ini diangkat dari laporan asli yang diterima 911 dan kemudian diunggah akun Youtube BestAd 22 Januari lalu.
Potongan video ini ingin menyuarakan lebih luas tentang betapa pentingnya bersuara dan segera melapor saat kekerasan fisik dialami oleh siapapun.
Lihat videonya di bawah: