Mobil yang seharusnya masuk ke poli umum malah masuk ke pintu UGD.
Jessica digendong dan dinaikkan ke ranjang lalu ibu Jessica diminta ke bagian administrasi.
Saat kembali, dokter dan perawat sudah mengelilingi ranjangnya dan mengambil darah dari selakangan Jessica, lantaran mereka kesulitan mengambilnya di pergelangan tangan.
Dokter Nina mengatakan bahwa Jessica harus diinfus dan diopname.
"Lho kok jadi parah begini dokter. Saya bawa kemari untuk medical check up seperti rujukan Dokter Yazid", ucap Bu Jessica sambil menunjukkan surat rujukan Dokter Yazid.
"Kondisi anak ibu kritis. Kritis", ketus dokter Nina yang tampak emosi karena dipertanyakan diagnosanya.
Namun orangtua Jessica tak diperbolehkan memindahkan anaknya ke rumah sakit lain.
Dokter Firdaus kemudian memberitahu orangtua Jessica bahwa sang balita harus menjalani CV atau Central Venous Catheter yang dimasukkan di dekat leher.
Selesai tindakan CVC pada pukul 16.00 WIB, dari ruangan terdengar kepanikan.
Perawat mencoba memberikan CPR dan membuka paksa mulut Jessica untuk memasukkan selang sampai 3 giginya patah.