Menurutnya, hal tersebut juga dialami oleh penerbangan dengan nomor JT 010 dengan rute Bandara Soetta menuju Denpasar yang terpaksa dilakukannya pergantian pesawat dari Boeing 737-900 ER dengan kapasitas 215 seat menjadi Boeing 737-800 dengan kapasitas 189 seat yang menyebabkan ke-27 penumpang kami tidak terangkut.
"Lima penumpang telah dipindahkan menuju penerbangan selanjutnya pada hari tersebut, sedangkan ke-21 penumpang lainnya telah di terbangkan pada penerbangan di pagi harinya.
Satu penumpang meminta untuk di-refund. Seluruhnya telah diberikan pelayanan sebagai mana mestinya yang telah diatur dan ditetapkan oleh Kementerian Perhubungan Republik Indonesia," katanya.(*)