Mereka biasanya mengisi menu edit ini tanpa sepengetahuan penumpang.
"Biasanya sasarannya penumpang yang buru-buru.
Baca Juga: Tips OVO: Cara Mudah Ngutang Tanpa Biaya Tambahan dengan Fitur Pay Later OVO, Biar Makin Paktis!
Penumpang itu langsung percaya dan tak melihat driver menyelesaikan menu pemotongan tarifnya," kata seorang driver ojol yang tak disebutkan namanya ini.
Untuk menghindari hal ini, para driver ojol lainnya menyarankan kepada para penumpang untuk menunggu dengan sabar.
Sebelum turun dari kendaraan, para penumpang harus mau menunggu driver menyelesaikan langkah konfirmasi.
Baca Juga: Tips OVO: Intip Daftar Promo OVO di Bulan Maret 2019, Jangan Sampai Ketinggalan!
Setelah si driver menyelesaikan langkah konfirmasi, periksa kembali dengan teliti tarif akhir yang harus dipotong dari saldo OVO-mu.
Jika menemukan kejanggalan pada tarif akhir yang telah disepakati, jangan takut untuk mengkonfrontasi.
"Jadi jangan langsung turun dan pergi.
Baca Juga: Tips OVO: 4 Keuntungan Penggunaan OVO, dari Beli Pulsa Data hingga Bayar SIM dan SKCK
Tunggui driver tadi menyelesaikan atau menekan tobol konfirmasi," katanya.
"Sambil ajak ngobrol lihatin dia sudah menyelesaikan apa belum, atau boleh langsung ditanyakan menunggu driver sampai menyelesaikan," saran si driver ojol ini.
Tak hanya itu, bila memang sudah terlanjur tercurangi, para pelanggan berhak melaporkan hal ini ke customer service ojol terkait melalui email.
Baca Juga: Tips OVO: Cara Daftarkan Tempat Usaha untuk Bergabung Sebagai Merchant
Terakhir, biasanya trik kecurangan ini dilakukan oleh para driver ojol yang masih menggunakan aplikasi lama dan belum meng-upgrade.
Bila memang ada driver yang terbukti masih menggunaka aplikasi lama, pihak pelanggan juga bisa melaporkannya pada pihak ojol terkait.
(*)