Insiden tersebut juga menyebabkan seorang wanita terluka," tulis pihak Rapid KL dalam postingannya.
Setelah tubuhnya yang terjebak berhasil dikeluarkan, wanita itu langsung dilarikan ke rumah sakit terdekat.
Pihak Rapid KL juga turut mendampingi untuk memantau kondisi sang wanita.
Baca Juga: Ayu Ting Ting Foto Bareng Bilqis di Eskalator, Baju dan Kakinya Curi Perhatian
Hal itu dilakukan sebagai bentuk pertanggung jawaban mereka, serta jika sewaktu-waktu wanita itu memerlukan bantuan medis.
Rapid KL juga telah menghubungi pihak keluarga sang wanita.
Sementara itu, eskalator yang rusak telah dinonaktifkan dan ditutup untuk penyelidikan lebih lanjut.
Sampai saat ini belum diketahui pasti penyebab dari kerusakan itu.
Eskalator yang menyebabkan wanita itu terluka diduga berada di platform yang melayani penumpang menuju ke Putra Heights.