Direktur RSUP Dr M Djamil Padang, dr Yusirwan Yusuf menyebut, peristiwa viral itu terjadi cuma karena miss komunikasi.
Oleh karena itu, Yusirwan selaku direktur RSUP Dr M Djamil Padang pun meminta maaf.
"Kami dari pihak rumah sakit (RSUP) dr M Djamil, mungkin ada yang kurang dalam melakukan penyampaian-penyampain dan komunikasi terhadap warga di Padang.
"Kami meminta maaf atas penyampaian komunikasi yang tidak sampai," ucap Yusirwan.
Yusirwan menyebut ada kesalahpahaman antara pihak rumah sakit dan pasien.
"Bahwa orangtua perempuan dari korban sedang mengurus berbagai urusan adminstrasi lainnya.
"Di antaranya, hal pertanggungjawaban pembayaran, surat kematian, juga prosedur lainnya, termasuk untuk pengangkutan jenazah menuju rumah duka," jelas Yusirwan.