Laporan Wartawan Grid.ID, Arif Budhi Suryanto
Grid.ID - Kabar penangguhan pembayaran listrik oleh Presiden Jokowi disambut gembira masyarakat.
Bahkan hingga kini sudah ada sebanayak 8,5 juta pelanggan yang mengklaim token listrik gratis dari PT PLN (Persero).
"Sudah 8,5 juta pelanggan prabayar yang kami input (dapat) token gratis ataupun diskonnya," ujar Executive Vice President Corporate Communication and CSR PLN, I Made Suprateka, Sabtu (04/04/2020).
Token listrik gratis yang disediakan PLN ini berlaku untuk pelanggan rumah tangga 450 VA dan 900 VA bersubsidi.
Cara untuk mengklaimnya juga cukup mudah karena PLN menyediakan dua opsi, yakni melalui website resmi dan layanan WhatsApp.
Namun, seperti yang dilansir dari Kompas.com, untuk layanan WhatsApp hingga Sabtu (04/04/2020) pagi sempat terjadi kendala karena kapasitas server penuh.
PLN pun sedang melakukan perbaikan agar layanan WhatsApp dapat beroperasi kembali pada Senin (06/04/2020).
"Kami mohon maaf karena WhatsApp belum bisa beroperasi maksimal karena terbatasnya kapasitas."
"Bayangankan, jutaan orang mengirim pesan bersamaan. Olek karena itu, kami terus melakukan komunikasi agar bisa beroperasi kembali. Targetnya Senin sudah operasi normal," kata Made.