"Ternyata di dalam hatinya Onyo ada emosi-emosi yang tidak terlalu positif," tambahnya.
"Onyo-nya emang enggak lihat sosmed nih, tapi temen-temennya lihat dan bertanya sama dia," lanjutnya.
Menurut Melissa, hal-hal negatif yang tidak dilihat tapi disampaikan kepadanya ternyata melah memancing emosinya.
"Dia bingung kok dia enggak melihat, tapi yang dia tahu ketika ada orang yang bertanya sesuatu yang menurut dia enggak bener, itu jadi memancing emosinya lebih tinggi," tutur Melissa.
Mendengar penjelasan Melissa, Ruben membenarkan hal tersebut.
Sering kali, Betrand mendengar hal-hal tentang keluarganya padahal ia dan Sarwendah tidak pernah menceritakannya.
"Nah itu yang sebenernya kita enggak pernah cerita, akhirnya dia tahu dari luar, dia nanya, dia yang akhirnya takut," tutur Ruben.
Mengadapi hal tersebut, ia dan Sarwendah merasa perlu pelan-pelan untuk menyampaikan hal yang benar kepada anaknya.
Biasanya Ruben menunggu terlebih dahulu sampai emosi Betrand mereda.