Namun puluhan penggemar Ji Chang Wook yang menunggu di depan minimarket telah mengabaikan himbauan tersebut.
Mereka nekat berdesak-desakan untuk mengambil foto sang idola.
Tak heran apabila ada beberapa orang yang mengkritik acara tersebut karena tidak mengikuti protokol kesehatan.
Menanggapi kritikan itu, agensi Ji Chang Wook, Glorious Entertainment dan minimarket GS25 menyampaikan permintaan maaf.
Glorious Entertainment menjelaskan bahwa kedatangan Ji Chang Wook di minimarket itu adalah untuk syuting.
Namun, pihak minimarket salah mengumumkan sebagai acara promosi.
"Pada 3 Agustus, jadwal di mana Ji Chang Wook seharusnya syuting salah dipromosikan sebagai acara pelanggan di GS25.'"
"Kami ingin meminta maaf atas kegagalan kami untuk mengatasinya ketika kerumunan besar berkumpul di toko swalayan. "
Minimarket GS25 juga mengeluarkan permintaan maaf yang sama.