“Masyarakat akan beraktivitas dengan mudah dan aman, tetap sehat, dan ekonomi daerah terus berputar. Kami berharap pengemudi dan penumpang juga menjalankan protokol yang sudah disosialisasikan,” ujar Benhur saat meninjau salah satu mobil GrabCar yang dilengkapi partisi pelindung.
Ragam Perlindungan GrabProtect
Ada beberapa perlindungan yang diberikan Grab Indonesia melalui GrabProtect. Paling sederhana adalah mendorong penumpang melakukan pembayaran secara non tunai (cashless payment) menggunakan saldo OVO.
Grab Indonesia kemudian melengkapi armadanya, baik GrabCar maupun GrabBike dengan partisi plastik tebal untuk mengatur jarak antara pengemudi dan penumpang.
Pada armada GrabCar, partisi plastik tebal dipasang untuk memisahkan area kabin penumpang dengan kokpit pengemudi. Setiap armada GrabCar juga wajib menyediakan hand sanitizer, disinfektan, dan perlengkapan kebersihan lainnya.
Sementara pada armada GrabBike, partisi dikenakan pada punggung mitra pengemudi. Tujuannya agar kontak fisik antara pengemudi dan penumpang dapat diminimalisasi.
Grab Indonesia juga meluncurkan fitur in-app yaitu Formulir Deklarasi Kesehatan dan kebersihan online serta Selfie Masker.
Mitra pengemudi, jasa pengantaran, serta penumpang wajib memastikan bebas dari gejala Covid-19 dengan melakukan pengecekan pada fitur Formulir Deklarasi Kesehatan.
Formulir akan muncul pada aplikasi saat mitra menerima pesanan. Bagi penumpang, formulir muncul saat melakukan pemesanan.
Setelah itu Grab memastikan mereka mengenakan masker melalui fitur Selfie Masker. Baik mitra pengemudi, jasa pengantaran, serta penumpang diharuskan melakukan selfie mengenakan maskernya setelah melengkapi Formulir Deklarasi Kesehatan.