“Sebenarnya semenjak bergabung dengan Shopee penjualan sudah lebih meningkat dibandingkan penjualan offline. Namun, khususnya kampanye Big Ramadhan Sale 2021 mendorong bisnis Koyuhijab ke arah yang lebih baik lagi. Semakin banyak produk terjual setiap harinya,” kata Reni.
Tak hanya itu, lanjut Reni, dirinya pun merasa terbantu dengan adanya gudang yang diberikan Shopee kepada seller. Menurut Reni, seller dapat memanfaatkan gudang tersebut untuk menyimpan stok yang dijual melalui Shopee tanpa biaya.
Keberadaan gudang tersebut juga membuka lapangan kerja bagi masyarakat yang kehilangan mata pencaharian akibat dampak pandemi.
Suntikan semangat dari Malaysia dan berlatih jadi seller online
Keseriusan Reni membangun bisnis fesyen muslim bermula dari “suntikan semangat” yang ia peroleh dari pelanggan di Malaysia. Usai menerima pesanan ribuan produk dari seorang pembeli di Negeri Jiran tersebut, Reni semakin percaya diri.
Ia serius mengembangkan bisnisnya dengan brand Koyuhijab. Sejumlah mesin jahit ia beli untuk memantapkan proses produksi. Saat itu, Reni hanya menjual produknya melalui outlet offline di Bandung.
Kegigihan membuat usaha Reni berkembang. Ia berhasil memiliki beberapa konveksi pribadi yang hingga saat ini dibantu oleh 100 orang karyawan.
Perkenalannya dengan Shopee dimulai pada 2015. Ia menilai bergabung dengan e-commerce merupakan peluang bisnis yang baik. Pikir Reni saat itu, dengan adanya toko online, pelanggan tak terbatas waktu operasional toko untuk melihat-lihat koleksi fesyen bikinannya. Pelanggan yang dijangkau pun bisa dari kota mana saja, tak terbatas area Bandung.
Di kala banyak pengusaha fesyen memilih platform media sosial untuk berjualan, Reni selangkah lebih maju dengan memilih e-commerce. Pasalnya, Reni peduli pada keamanan pelanggan dan usahanya.
Menurutnya, e-commerce memiliki regulasi yang membuat seller dan pembeli terhindar dari risiko penipuan hingga order fiktif. Dengan begitu, brand Koyuhijab pun lebih kredibel di mata pelanggan.
Baca Juga: Ini Program yang Bakal Bikin 10.000 UMKM Solo Bisa Ekspor
Meski demikian, mempelajari sistem penjualan online bukan perkara mudah. Bagi Reni, Shopee sangat mengayomi. Banyak pelatihan yang diberikan bagi para seller, tidak hanya untuk meningkatkan literasi digital tetapi juga menjaga performa penjualan di marketplace.
“Misalnya saja, tips dan trik pemasaran yang baik untuk mendapat pelanggan setia, pemilihan jumlah barang yang harus diproduksi untuk memenuhi permintaan, dan sebagainya,” jelas Reni.
Melalui Shopee pula ia berhasil meluaskan sayap usahanya ke mancanegara. Secara resmi produk-produk Koyuhijab bisa dibeli oleh pelanggan di Malaysia. Reni pun bangga bahwa dirinya bisa berkontribusi dalam perputaran roda ekonomi Indonesia sebagai pelaku UMKM.
“Koyuhijab akan senantiasa menghadirkan berbagai inovasi kreatif lainnya untuk menciptakan produk-produk fashion muslim terbaik agar bisa menjadi inspirasi bagi penjual lain dan dapat dikenal oleh lebih banyak lagi orang dengan menembus tidak hanya pasar Indonesia, tetapi juga global,” kata Reni.