Grid.ID – Gramedia melakukan serangkaian upaya untuk tetap menjadi tempat belanja yang aman dalam memenuhi kebutuhan konsumen selama pandemi Covid-19.
Di samping telah melakukan vaksin kepada kurang lebih 80% karyawannya, pihak Gramedia juga terus menerapkan protokol kesehatan yang ketat di 119 gerai Gramedia di seluruh Indonesia. Selain itu, pihak Gramedia juga menyediakan solusi aman berbelanja produk Gramedia hanya dari WhatsApp untuk masyarakat yang ingin tetap #DiRumahAja. Solusi aman ini bernama Gramedia Pesan Bayar Antar.
Layanan Gramedia Pesan Antar adalah layanan pemesanan produk dan pengiriman kilat dari Gramedia yang dapat diakses pelanggan melalui nomor kontak WhatsApp dengan customer service Gramedia.
Layanan Gramedia Pesan Antar ini berlaku tidak hanya untuk produk buku, namun juga produk-produk Gramedia lainnya seperti peralatan tulis, perlengkapan sekolah, dan lain-lain dengan syarat dan ketentuan.
Jika pelanggan ingin mendapatkan produk Gramedia dari gerai Gramedia terdekat dari lokasi tempat tinggal, pelanggan dapat mengakses Gramedia Pesan Antar melalui tautan https://gramediapesanantar.com di web browser atau langsung menghubungi customer service layanan Gramedia Pesan Antar di nomor: 081370708828.
Di bagian beranda laman http://gramediapesanantar.com/, pelanggan dapat memilih gerai Gramedia terdekat dari lokasi tempat tinggal. Di laman beranda juga terdapat katalog promo yang bisa dinikmati pelanggan.
Langkah selanjutnya, pelanggan memasukkan nama dan nomor WhatsApp untuk terhubung dengan customer service gerai Gramedia yang dipilih. Sampai di langkah ini, pelanggan bisa langsung menanyakan ketersediaan produk, harga, promo, dan lain-lain.
Bagi pelanggan yang lokasi tempat tinggalnya jauh dari gerai Gramedia, pelanggan dapat langsung mengunjungi website www.gramedia.com atau menghubungi customer service Gramedia ke nomor: 081370708828. Setiap harinya, pelanggan dapat menikmati kemudahan dalam berbelanja dan dapat menanyakan informasi lengkap terkait produk yang diinginkan melalui nomor tersebut pada pukul 09.00-18.00 WIB. Fitur Pesan Antar ini dapat diakses oleh semua pelanggan Gramedia di seluruh Indonesia.
Setelah menentukan produk yang dibutuhkan, pelanggan dapat memilih fitur chat opsi pengiriman favorit dan tarif akan menyesuaikan opsi yang dipilih. Kemudian, lakukan transaksi. Pihak Gramedia akan langsung mengirimkan pesanan ke alamat pelanggan.
“Fitur Gramedia Pesan Antar ini kami buat untuk memudahkan setiap pelanggan Gramedia dalam mencari dan berbelanja produk buku dan kebutuhan alat tulis lainnya. Harapannya, pelanggan dapat memastikan ketersediaan stok produk yang diinginkan dan apabila ingin mendapatkan biaya ongkos kirim lebih murah, maka pihak Gramedia akan mengarahkan kiriman produk pelanggan melalui Gramedia terdekat dari lokasi tempat tinggalnya,” kata Yola Putriyanie, Marketing GM Gramedia.
Bagi masyarakat yang ingin berbelanja produk Gramedia dan ingin tetap #DiRumahAja, pihak Gramedia menghadirkan diskon 20% pembelanjaan di Gramedia.com untuk setiap buku terbitan Gramedia. Pelanggan hanya perlu mengisi form di tautan berikut: http://bit.ly/voucher_artikel.