Sistem keamanan standar tinggi yang diterapkan ShopeePay diantaranya:1. Customer Service Siaga 24 Jam2. Registrasi Otomatis
Data pengguna tidak akan diketahui oleh pihak-pihak yang berkepentingan.3. Tim Anti Fraud
Bertujuan melakukan investigasi terhadap transaksi-transaksi untuk menghindari adanya penipuan.4. Fitur Face-Recognition atau sidik jari
Untuk menyelesaikan semua transaksi baik secara online di aplikasi Shopee supaya double protection.Lala juga mengimbau agar para pengguna selalu melakukan double checking terhadap nomor telepon yang mengaku sebagai berasal dari pihak ShopeePay.