Laporan Wartawan Grid.ID, Annisa DienfitriGrid.ID - Metode pembayaran menggunakan uang digital telah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat lantaran dianggap lebih praktis dan aman.Apalagi di situasi pandemi Covid-19, masyarakat yang lebih banyak berada di rumah makin dibuat akrab dengan metode pembayaran menggunakan uang digital.Meski dinilai aman, menggunakan uang digital nyatanya masih rentan terhadap tindakan penipuan.Penipuan oleh pihak tak bertanggung jawab biasanya dilakukan melalui telepon, SMS (short message service) dan aplikasi chat, serta situs/media sosial palsu.Karenanya, untuk peningkatan penggunaan dan layanan keamanan, Head of Strategic Merchant Acquisition di ShopeePay, Lala Eka Nilam, membagikan tips aman dalam menggunakan ShopeePay."Untuk Shopee secara rutin memberikan edukasi pada para konsumen mengenai transaksi dan keamanan," saat Virtual Media Luncheon Bersama ShopeePay - Kupas Tuntas Uang Digital, Kamis (23/9/2021)."Kita menerapkan satu sistem keamanan dan infrastruktur yang berkualitas tinggi juga memberikan edukasi pada para pengguna dan konsumen terhadap privasi dan security," lanjutnya.
Sistem keamanan standar tinggi yang diterapkan ShopeePay diantaranya:1. Customer Service Siaga 24 Jam2. Registrasi Otomatis
Data pengguna tidak akan diketahui oleh pihak-pihak yang berkepentingan.3. Tim Anti Fraud
Bertujuan melakukan investigasi terhadap transaksi-transaksi untuk menghindari adanya penipuan.4. Fitur Face-Recognition atau sidik jari
Untuk menyelesaikan semua transaksi baik secara online di aplikasi Shopee supaya double protection.Lala juga mengimbau agar para pengguna selalu melakukan double checking terhadap nomor telepon yang mengaku sebagai berasal dari pihak ShopeePay.
"Semua nomor telepon, akun atau informasi resmi itu hanya bisa diakses di aplikasi Shopee atau sosial media resmi yang terverifikasi," tegas Lala.Berikut 5 tips aman untuk menggunakan ShopeePay agar terhindar dari penipuan.1. Background checking: Manfaatkan aplikasi Get Contact & TrueCaller2. Gunakan Password yang kuat dan jangan dibagikan: Jangan gunakan angka yang berurutan, angka yang sama, atau angka yang mudah ditebak seperti tanggal lahir3. Ganti PIN & Password secara berkala: Jangan lupa bedakan PIN ShopeePay dengan password Shopee Anda.4. Jangan membagikan kode OTP: Termasuk ke pihak yang mengaku dari Shopee5. Aktifkan Fingerprint/Face Recognition: Dapat diakses melalui tombol pengaturan di halaman ShopeePay pengguna.
Baca Juga: Ingin Memulai Bisnis? Simak Kiat-kiatnya dari Pebisnis Tersohor Ini di ShopeePay Talk
(*)