Ciptakan suasana kedai yang trendi dan santai
Pastinya kamu menyadari bahwa beberapa café atau coffee shop kini didesain dengan sangat estetik atau instagramable.
Selain untuk menarik pelanggan, desain yang trendi seperti ini dapat membuat pelanggan berlama-lama di coffee shopmu.
Dengan begitu, ada kemungkinan pelanggan memesan coffee ataupun menu lainnya berkali-kali dan meningkatkan kemungkinan pelanggan akan kembali lagi.
Sediakan berbagai camilan
Selain menjual coffee yang berkualitas, jangan lupa untuk menyediakan menu lainnya seperti camilan atau makanan kecil.
Hal ini lantaran, pelanggan tidak mungkin hanya diam atau mengobrol sambil minum kopi saja tanpa adanya camilan.
Beberapa camilan yang bisa kamu sediakan di antaranya adalah kentang goreng, muffin, kue kering, ataupun sandwich.
Program loyalitas pelanggan
Jika pelanggan puas dengan cita rasa kopi, pelayanan, dan suasana di coffee shop, bukan tidak mungkin pelanggan akan kembali lagi.
Oleh karena itu, tawarkan program loyalitas pelanggan sebagai penghargaan bagi pelanggan setia.
Dengan adanya program ini, kamu bisa memberikan discount ataupun keuntungan lainnya dari berbelanja di coffee shop milikmu. (*)