Sementara Alexander dan Caroline terus menangis, pria yang duduk di sampingnya itu menawarkan bantuan untuk menggendong bayinya.
Todd Walker (51) bekerja di sebuah perusahaan kayu di Kansas City dan melakukan perjalanan ke Wilmington untuk melakukan kunjungan kerja.
"Sejujurnya aku tidak tahu apa yang sebenarnya sedang terjadi, tapi aku melihat ibu ini kebingungan karena anak-anaknya lelah, marah dan stres ketika di pesawat", kata Todd kepada INSIDER.
Alih-alih merasa terganggu dan jengkel, Todd justru bertanya "Bolehkah aku menggendong si kecil itu?".
Sementara Todd menggendong Alexander, Rudeen menggunakan kesempatan itu untuk menempatkan Caroline duduk di kursinya dan mengikatkan sabuk pengamannya.
BACA JUGA Viral! Petani Wanita Mirip Donald Trump ini, Menjadi Terkenal di Dunia Maya
Rudeen kemudian memutarkan film kesukaan Caroline, Troll.
Tak lama setelah itu, Caroline berhenti menjerit dan menangis.
Todd kembali menyerahkan Alexander kepada Rudeen agar ia bisa memberinya makan, dan bayi itu juga akan segera tenang.
Sebelum pesawat mendarat, Todd menyadari jika ia berada di penerbangan yang sama dengan Rudeen.
Todd pun membantu Rudeen dan anak-anaknya keluar dari pesawat.