Grid.ID – Seiring dengan berkembangnya layanan e-commerce, pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) pun mulai memanfaatkannya sebagai platform utama untuk berjualan.
Pasalnya, selain bisa menjangkau lebih banyak konsumen, berjualan di e-commerce juga lebih menguntungkan bagi UMKM karena bebas dari biaya sewa tempat.
Selain itu, banyak juga e-commerce yang sudah bekerja sama dengan penyedia ekspedisi, sehingga memudahkan UMKM mengirim barang. Contohnya, Tokopedia.
Sales and Operations (Logistics) Senior Lead Tokopedia Stephanie Octavia mengatakan, Tokopedia telah bekerja sama dengan lebih dari 14 penyedia layanan logistik untuk memasarkan produk UMKM ke seluruh Indonesia.
“Bersama lebih dari 14 mitra logistik, Tokopedia terus membantu sekitar 12 juta penjual, yang hampir 100 persen UMKM untuk memasarkan produk ke masyarakat di seluruh penjuru Indonesia,” kata Stephanie melalui keterangan tertulis, Senin (20/3/2023).
Baca Juga: Pemimpin Cybersecurity Tokopedia Kembali Masuk Daftar 30 Pemimpin Cyber Security Terbaik di ASEAN
Meski begitu, Stephanie memahami bahwa pengiriman paket juga tak lepas dari tantangan. Contohnya, ketika mengirim paket besar dan berat. Paket jenis ini umumnya berupa produk pecah belah seperti kasur, kulkas, atau televisi yang rentan rusak selama proses pengiriman.
Agar pengiriman paket besar dan berat bisa sampai di tangan konsumen dengan aman, Tokopedia membagikan cara mengirim paket untuk UMKM. Berikut lima tipsnya.
1. Perhatikan pengemasan
Mengemas paket dengan aman bisa dilakukan dengan banyak cara, mulai dari menggunakan paper bubble wrap dan kardus untuk melapisi barang yang akan dikirim.
Untuk barang yang mudah pecah, Stephanie menyarankan untuk menggunakan kotak kayu sebagai pelindung tambahan.
“Banyak pegiat usaha di Tokopedia yang menyediakan pilihan paper bubble wrap untuk menunjang kebutuhan penjual, contohnya Pulpable Indonesia dan Sustaination,” ujar Stephanie.
Baca Juga: Berkolaborasi dengan Tokopedia, Erigo Kembali Meramaikan New York Fashion Week 2023
2. Ukur berat dan dimensi paket
Agar barang tetap aman, UMKM juga disarankan untuk mengukur berat dan dimensi paket sebelum memilih jasa pengiriman. Jika berat produk melebihi 5 kilogram (kg), sebaiknya gunakan jasa pengiriman kargo agar produk bisa dijemput kurir menggunakan kendaraan yang sesuai.
“Total berat paket adalah berat barang ditambah berat kemasan. Gunakan jasa kargo apabila paket berukuran berat,” ujar Stephanie.
Selain kargo, jasa pengiriman dengan kendaraan motor juga bisa dimanfaatkan untuk mengirim paket di atas 5 kg.
Misalnya, barang dengan maksimal berat 7 kg dan volume mencapai 45 sentimeter (cm) x 45 cm x 20 cm dapat dikirim menggunakan layanan same-day, sedangkan barang dengan maksimal berat 20 kg dan volume mencapai 70 cm x 50 cm x 50 cm menggunakan layanan instan.
Baca Juga: Berkat Inisiatif Hyperlocal, Produk Khas Betawi Jadi Barang Terlaris di Tokopedia
3. Manfaatkan pengiriman dengan kendaraan roda empat
Khusus untuk paket dengan berat 20 – 150 kg, Stephanie menjelaskan bahwa UMKM bisa menggunakan jasa pengiriman instan dengan mobil. Adapun opsi ini bisa ditemukan melalui layanan GoSend Car Instant yang tersedia di platform Tokopedia.
“Paket dengan berat 20-150 kg dan dimensi maksimal 100 cm x 100 cm x 80 cm bisa menggunakan layanan mobil, yaitu GoSend Car Instant,” kata Stephanie.
4. Aktifkan asuransi pengiriman
Meski paket sudah dikemas dengan baik, tak menutup kemungkinan jika paket akan terguncang atau terjatuh selama perjalanan. Untuk itu, UMKM disarankan untuk mengaktifkan asuransi pengiriman guna mencegah kerusakan atau kehilangan paket.
“Penjual dapat mengaktifkan asuransi pengiriman agar terhindar dari kerugian apabila barang berat atau besar yang diantar mengalami kerusakan atau hilang saat proses pengiriman,” tutur Stephanie.
Baca Juga: Menurut Survei, Ini E-Commerce Terfavorit Pilihan Milenial dan Gen Z!
5. Manfaatkan layanan Gudang Pintar
Selain keempat tips di atas, UMKM juga bisa menggunakan layanan titip barang di Gudang Pintar Tokopedia. Adapun berat maksimal produk yang bisa dititipkan di Gudang Pintar adalah 23 kg atau dimensi 40 cm x 28 cm x 28 cm.
Produk yang dititipkan di Gudang Pintar, akan bertanda Dilayani Tokopedia. Gudang Pintar berlokasi di wilayah dengan permintaan tinggi sehingga lebih dekat dengan konsumen. Selain itu, layanan ini juga membantu operasional penjual, mulai dari penerimaan, pengemasan dan pengiriman pesanan, hingga penanganan jika ada kendala transaksi.
Sementara bagi konsumen, layanan ini membuat biaya ongkos kirim (ongkir) menjadi lebih murah, bahkan gratis atau Rp 0.
Berbicara lokasi, Tokopedia mencatat beberapa daerah dengan pengiriman antarkota paling tinggi selama Januari 2023, yaitu Medan, Palembang, Bandung, Semarang, Surabaya, Denpasar, hingga Makassar.
Selama 2022, jumlah transaksi produk yang bertanda Dilayani Tokopedia juga naik hampir 2,5 kali lipat dibandingkan 2021.
“Tokopedia juga mencatat jumlah transaksi menggunakan jasa pengiriman kendaraan instan roda empat naik lebih dari 9,5 kali lipat di kuartal IV 2022 dibandingkan kuartal III di tahun yang sama,” tutup Stephanie. (TAJA/**CM/FAT)