Meski Yola belum mau banyak bicara, Pratiwi Noviyanti tampak masih berusaha menggali informasi.
Ternyata selama mengalami tekanan batin, Yola tak pernah bercerita kepada kedua orang tuanya.
Ia memilih untuk diam dan tidak mau mengobrol selama tiga tahun perihal masalah yang dipendamnya.
Namun menurut Yola, ia tidak mengalami apa-apa saat itu dan saat ditanya lebih lanjut dirinya masih banyak terdiam.
"Mbak waktu kerja kemarin itu kenapa? Dibully atau ada tekanan?" tanya Pratiwi.
"Ngerasa ada tekanan nggak? Kenapa mbak bisa tiga tahun nggak ngobrol gitu, ada apa gitu? Mbak kan nggak cerita sama orangtua, nggak kenapa-napa?" lanjutnya.
Dari penggalian informasi tersebut, diketahui bahwa Yola telah lama berdiam diri di rumahnya.
Ia enggan keluar setelah mengalami depresi.
Saat dijenguk di RSJ, Yola mengaku hanya ingin pulang ke rumah untuk menemui sang ibu.
Pratiwi Noviyanti pun membeberkan bahwa orang tua Yola sampai mejual sawah milik mereka untuk membayar barang mahal dan segala keinginannya.
Bahkan kedua orang tua Yola sampai harus meminjam uang ke tetangga demi anaknya.