Grid.ID – Belanja online menawarkan banyak keuntungan, mulai dari kemudahan membeli tanpa harus keluar rumah hingga menghemat energi dan waktu.
Namun, di sisi lain, pembeli harus bersabar menunggu sampai pesanan datang untuk dapat menggunakan barang yang dibeli. Alhasil, tak sedikit orang yang ragu untuk berbelanja online karena takut barang datang terlambat atau bahkan tidak sampai.
Memahami kekhawatiran tersebut, Shopee kini meluncurkan fitur terbaru, yaitu Garansi Tepat Waktu. Jika pengiriman pesanan melewati tanggal garansi tiba yang tertera, Shopee akan memberikan voucher gratis yang dapat diklaim oleh pembeli sebelum status pesanan selesai.
Director Marketing Growth Shopee Indonesia Monica Vionna mengatakan, fitur yang sudah hadir sejak pertengahan Februari 2024 tersebut merupakan komitmen Shopee untuk meningkatkan kepercayaan penggunanya.
“Program Garansi Tepat Waktu ini kami hadirkan untuk menambah kenyamanan bagi seluruh pengguna Shopee. Terlebih menyambut momen Ramadan, Shopee melihat adanya perilaku berbelanja online yang terus meningkat. Semoga fitur Garansi Tepat Waktu menjadikan Shopee sebagai destinasi belanja online yang aman dan terpercaya,” kata Monica.
Baca Juga: Dukung Produk Lokal, Sivia Azizah Ngaku Sudah Jarang Beli Brand Luar Negeri
Nah, supaya kamu enggak bingung, berikut langkah praktis untuk berbelanja nyaman di Shopee dengan Garansi Tepat Waktu.
- Cek garansi sebelum check-out
Setelah mengklik check-out dan memilih opsi pengiriman, kamu dapat melihat tanggal garansi tiba yang tertera di halaman check-out. Bila perlu, catat tanggalnya untuk berjaga-jaga.
- Pantau status pengiriman pesananmu
Untuk memastikan barang sampai tepat waktu, perhatikan kembali status pengiriman pesanan serta tanggal garansi tiba pada halaman rincian pesanan. Hal ini bertujuan agar kamu mengetahui lokasi pesanan kamu saat itu dan estimasi waktu tiba.
Baca Juga: Garansi Bebas Pengembalian, Bikin Penjual Untung atau Rugi?
- Klaim voucher gratis jika pesanan mengalami keterlambatan
Jika pesanan belum tiba sebelum tanggal garansi tiba yang tertera pada halaman rincian pesanan, Shopee secara otomatis akan memberikan voucher Diskon 10RB yang bisa kamu klaim.
Untuk mendapatkannya, kamu dapat menuju halaman rincian pesanan dan pilih klaim. Lalu, setelah voucher berhasil diklaim, kamu dapat langsung menggunakannya untuk berbelanja. Pastikan telah membaca syarat dan ketentuan yang berlaku.