2. Pantau pengiriman dan jaminan tanggal pesanan tiba
Setelah menyelesaikan pesanan, pantau terus status pengiriman pesanan kamu dan perhatikan lagi Jaminan Tanggal Pesanan Tiba pada halaman Rincian Pesanan.
Dengan begitu, kamu bisa mengetahui lokasi pesanan dan estimasi waktu tiba.
3. Klaim voucher GTW jika pesanan terlambat lebih dari tanggal jaminan
Jika pesanan kamu belum datang setelah Jaminan Tanggal Pesanan Tiba yang tertera pada halaman Rincian Pesanan, kamu bisa langsung mengklaim voucher Diskon 10RB pada program GTW.
Untuk mendapatkan voucer tersebut, kamu hanya perlu memilih opsi “Klaim” pada halaman Rincian Pesanan.
Setelah diklaim, voucher tersebut bisa dipakai untuk pembelanjaan berikutnya. Sebagai catatan, voucher ini berlaku selama tujuh hari setelah diklaim.
Voucher GTW tersebut juga perlu diklaim sebelum status pembelian menjadi “Pesanan Selesai”, baik secara otomatis oleh sistem maupun sebelum tombol selesai di halaman Pesanan Saya diklik.
Informasi lengkap terkait syarat dan ketentuan yang berlaku pada program GTW bisa didapat dengan mengunjungi laman shopee.co.id/m/garansi-tepat-waktu-tnc.