“Selain menciptakan hubungan yang lebih personal dengan konsumen melalui komunikasi dua arah, kami juga rutin memanfaatkan voucher khusus dan penawaran eksklusif untuk menjadi daya tarik tambahan. Dengan strategi ini, kami tidak hanya sekadar memasarakan produk kepada konsumen, tetapi dapat memposisikan brand kami sebagai teman para orang tua dalam memenuhi keperluan buah hati,” ujarnya.
Bercita-cita go international
Perjalanan Alexander dan Shiella dalam membangun Little Palmerhaus tidak selalu berjalan mulus. Keduanya pernah menghadapi berbagai rintangan, termasuk penolakan proyek dari banyak penjahit.
Meski begitu, Alexander dan Shiella memanfaatkan pengalaman keluarga besar mereka yang telah lama berbisnis di industri tekstil.
Setelah mempelajari strategi bisnis dari keluarga, keduanya mulai mengelola rantai pasokan dari hulu ke hilir, mulai dari pemilihan benang, kain, hingga proses produksi.
"Proses produksi adalah jantung dari setiap brand, dan bagi kami, memilih untuk memproduksi secara lokal adalah keputusan yang didasarkan pada lebih dari sekadar quality control, tapi juga mengenai identitas Little Palmerhaus sebagai sebuah brand,” kata Alexander.
Baca Juga: Keren! Penjualan Brand Lokal Melonjak Lima Kali Lipat pada Shopee 9.9 Super Shopping Day
Selain rantaian produksi yang sepenuhnya lokal, proses perancangan koleksi Little Palmerhaus juga menjadi hal yang sangat diperhatikan oleh Alexander dan Shiella. Little Palmerhaus selalu mengutamakan kenyamanan, fungsionalitas, dan gaya dalam setiap keputusan desain.
Untuk memastikan bahwa setiap produk memenuhi standar kualitas dan daya tarik tertinggi, setiap kain dan bahan yang digunakan dipilih dengan teliti.
Little Palmerhaus bekerja sama dengan manufaktur terkemuka di Indonesia untuk memastikan penggunaan bahan berkualitas seperti Bamboo Cotton, Viscose, dan Tencel™, yang nyaman dipakai baik di cuaca panas maupun dingin.
Seiring dengan perkembangan bisnis yang juga meningkatkan kuantitas produksi, kini Little Palmerhaus telah menciptakan lapangan pekerjaan dengan memberdayakan ratusan penjahit lokal.
Baca Juga: Rahasia Wynne Armeline Raih Komisi Ratusan Juta di Shopee Video, Bisa Dicontoh Nih!
“Bagi kami, ada kebanggaan tersendiri dalam menjadi brand yang 100 persen lokal, di mana setiap tahap produksi dikerjakan oleh keahlian tangan-tangan terampil penjahit Indonesia,” kata Alexander.
Little Palmerhaus juga memiliki visi untuk menjadi bagian dari brand lokal yang berdaya saing global. Visi ini didukung oleh Shopee melalui Program Ekspor Shopee yang mempermudah proses distribusi dan pemasaran produk ke berbagai negara.
“Dengan memanfaatkan fitur Shopee Live dan Shopee Video, kami Little Palmerhaus berharap dapat semakin memperluas jangkauan, memberikan edukasi mendalam mengenai keunggulan produk, dan melanjutkan kisah perkembangan berkelanjutan mereka bersama Shopee,” kata Alexander.