Konsistensi adalah kunci utama, dengan menjadwalkan sesi live secara rutin, Bella berusaha mengajak penonton setianya untuk terbiasa dan menantikan kehadirannya setiap kali ia muncul.
Dalam memilih produk, Bella selalu mempertimbangkan relevansi dengan kebutuhan para pengikut serta tren fesyen terkini.
Menurutnya, di dunia fesyen yang cepat berubah, penting untuk memastikan produk tetap relevan di setiap momen, termasuk dalam peluncuran koleksi khusus seperti Lebaran dan akhir tahun.
2. Ciptakan suasana studio konten yang menarik dan nyaman
Selain konsistensi, menurut Bella penting untuk menciptakan konsep studio live yang nyaman dan menarik.
Pencahayaan yang terang dan ruang yang tertata rapi adalah prioritasnya agar penonton dapat melihat detail produk dengan jelas.
Bella juga cepat beradaptasi, jika ada produk yang kurang diminati penonton, ia langsung menggantinya dengan produk unggulan lain yang lebih menarik.
Hal ini dilakukan untuk mempertahankan perhatian penonton dari awal hingga mereka melakukan check-out.
3. Bangun interaksi dua arah yang ramah dengan para penonton
Interaksi yang ramah dengan penonton menjadi bagian penting dalam strategi Bella untuk menjaga loyalitas pengikut di akun Shopee Live-nya.
Bella sering mengajak penonton berbincang, menanyakan preferensi ukuran dan warna, serta melakukan sesi try-on untuk menciptakan kedekatan dan suasana yang lebih interaktif.
Pendekatan ini berhasil membuat penonton merasa lebih terhubung dan nyaman, yang akhirnya membuat mereka betah berlama-lama menyaksikan sesi Shopee Live-nya.
(*)