Ruchit dan Annu Patel, orangtua Kaiya, kemudian mengontak teman mereka yang berprofesi sebagai dokter untuk mengetahui sebab dari lebam-lebam tersebut.
Hal ini dikarenakan baik Kaiya maupun pihak sekolah tidak melaporkan adanya tindak kekerasan maupun peristiwa kecelakaan yang terjadi pada Kaiya.
Teman keluarga Patel tersebut kemudian mengatakan Ruchit harus segera memeriksakan putrinya di klinik gawat darurat.
Dan benar saja, Kaiya didiagnosis dokter mengidap kanker darah langka berjenis leukimia lymphoblastic akut.
Dokter mengungkapkan masih ada harapan Kaiya untuk sembuh dengan mengusahakan transplantasi sumsum tulang belakang.
Tapi ternyata, sel sumsum Kaiya termasuk yang sangat langka, apalagi dengan populasi masyarakat Asia yang sangat sedikit di sana.
Kaiya kemudian dirujuk ke Great Ormond Street Hospital untuk serangkaian kemoterapi.
Hingga saat ini, Kaiya sudah berada di rumah sakit selama 4 minggu.
Baca : Deretan Mobil Mewah Sering Hadiri Rapat Misterius di Rumah Bomber Surabaya
Sesungguhnya donor transplantasi tulang belakang bukan hal yang langka untuk masyarakat Inggris.