Penghargaan World’s Most Improved Airlines 2018 mencerminkan peningkatan kualitas maskapai di seluruh lini.
Peningkatan kualitas meliputi perubahan maskapai dalam peningkatan kinerja dan kepuasan penumpang.
Maskapai penerbangan yang berbasis di Guangzhou ini juga memenangkan penghargaan Best First Class in China dan Best First Class Lounge in China.
Penilaian ini didasarkan pada hasil survei kepada 20,36 juta penumpang dari lebih dari 100 negara yang berbeda.
Baca juga : 17 Peringkat Maskapai Dengan Kabin Terbersih, Salah Satunya Maskapai Indonesia
Survei mencakup lebih dari 335 maskapai penerbangan dan diukur melalaui 49 parameter mulai dari prosedur penumpang hingga kenyamanan untuk kualitas layanan.
Inilah 10 peringkat maskapai yang telah berhasil melakukan peningkatan kualitas di tahun 2018.
2. Philippine Airlines
3. Fiji Airways
4. Ryanair
5. Japan Airlines
6. Air Mauritius
8. KLM Royal Dutch Airlines
9. Aeroflot
10. RwandAir (*)