Meski terjadi kesalahan dalam penyebutan nama pesawat, Conchita menjelaskan jika peristiwa yang ia alami di penerbangan dari Denpasar menuju Jakarta adalah benar dan tidak mengada-ada.
"Selain kesalahan pesawat yang juga sudah gue klarifikasi pada postingan berikutnya di hari yang sama, cerita gue tentang pengalaman gue dengan tim pada malam hari itu berangkat dari Denpasar ke Jakarta benar adanya, tidak rekayasa sama sekali, betul bisa ditanya ke penumpang lain"
"Dalam instagram story gue itu, gue cuma menceritakan pengalaman gue serta penumpang yang lain tidak tahu menahu ada masalah apa saat udah masuk pesawat tiba-tiba turn lagi, terus sempat mengalami AC mati, dan itu gue nggak bohong bisa dikroscek ke penumpang lain, JT033."
Baca Juga : Pasca Peristiwa Pesawat Lion Air Jatuh, Maskapai Ubah Warna Platform Media Sebagai Bentuk Duka Cita
"Dan masalah ada penumpang yang sampai sesak napas trus kayak mau muntah pada saat AC mati dan kita terjebak dalam pesawat itu betul, gue nggak bohong. Sekali lagi bisa tanya ke penumpang lain.
"Jadi yang pingin gue tekankan, meskipun pesawat gue salah, tapi peristiwa yang dialami penumpang JT 033 pada penerbangan malam itu memang betul adanya. Dan di sini gue tekankan berarti tidak hanya penumpang JT043 yang penumpangnya bikin instastory cerita komplain, JT033 juga."
"Sekali lagi di sini gue meminta maaf sedalam-dalamnya, gue bukannya mencoba membela diri, hanya saja yang gue sampaikan itu fakta bisa dikroscek ke penumpang lain. Dan terlepas dari kesalahan saya, kesalahan cukup fatal menyebutkan pesawat, cerita saya itu real, betul."
"Saya juga turut berduka yang sedalam-dalamnya atas keluarga yang ditinggalkan, semoga semua diberikan ketabahan dan kekuatan dalam musibah seperti ini. Kalau saya bisa bantu pasti akan saya bantu karena disini kita semua sedih."
"Kalau ada yang bilang saya cari sensasi, nggak sama sekali. Niat saya sharing cuma untuk ngasih tau kalau dihadapkan dengan situasi kayak gitu, baiknya ngapain. Karena di situ saya aja stres, nggak bisa bayangin kalau ada orang lain ngalami itu selain saya di masa depan nanti. Saya cuma menghindari hal itu doang."