Grid.ID - Produk ponsel iPhone X diakui Apple ada masalah pada komponen layarnya.
Nggak hanya iPhone X, ada permasalahan juga diakui Apple terjadi pada produk MacBook Pro 13 inci.
Ditegaskan oleh pihak Apple, bahwa masalah tersebut terjadi pada iPhone X dan MacBook Pro yang diproduksi tahun 2017 lalu.
Baca Juga : Ini Buktinya Apple Jual Sedikit iPhone Harga Mahal dan Untungnya Besar
Seperti yang sudah dijelaskan diatas, produk iPhone X bermasalah pada komponen layarnya.
Dilansir dari Apple.com, ciri-ciri permasalahannya adalah layar ponsel sama sekali tidak merespon perintah pengguna, atau bahkan terkadang layar tersebut bereaksi sendiri tanpa adanya sentuhan.
Hal ini terjadi disebabkan oleh adanya kegagalan pada komponennya.
Dari KompasTekno dijelaskan bahwa Apple memastikan kesalahan ini hanya terjadi pada iPhone X dan tidak ditemukan pada iPhone XS dan XR.
Baca Juga : Terungkap... Karena Alasan Ini Apple Tidak Membuat MacBook dengan Layar Sentuh...
Sedangkan masalah pada Macbook Pro 13 inci ditemukan pada komponen penyimpanan SSD.
Perusahaan mengatakan permasalahan ini dapat berdampak pada hilangnya data milik pengguna yang disimpan pada SSD tersebut. Kendati demikian masalah komponen SSD ini hanya ditemukan pada MacBook Pro 13 inci yang tidak memiliki Touch Bar.
Macbook Pro tersebut dijual pada periode Juni 2017 hingga Juni 2018.
"Hanya ada sejumlah MacBook dengan penyimpanan SSD sebesar 128 GB dan 256 GB, yang dijual pada periode Juni 2017 hingga Juni 2018," tulis Apple di halaman resminya.
Dijelaskan juga dalam halaman itu, bahwa Apple menawarkan perbaikan secara gratis bagi pemilik perangkat MacBook Pro dan iPhone X yang terkena masalah ini.
Baca Juga : Apple Merilis iOS 11.4 Beta 2, Buat Gantikan Versi Sebelumnya
Caranya dengan mendatangi gerai resmi Apple dan komponen yang rusak akan langsung diganti tanpa dikenakan biaya.
Jika pengguna sudah terlanjur mengganti dan oleh karenanya dikenakan biaya, maka Apple menyediakan layanan untuk melakukan refund.(*)