Sudah Bayar Tiket Rp 23 Juta, Satu Keluarga Asal Inggris Justru Duduk di Lantai Pesawat Selama Penerbangan

Paula mengungkapkan, maskapai TUI menyampaikan penjelasan singkat, ketika dia mengungkit masalah ini.

Pihak TUI memberikan uang sebesar 30 Poundsterling atau setara dengan Rp 541 ribu.

Baru setelah keluarga Taylor menghubungi BBC, maskapai TUI mengembalikan uang tiket mereka.

Baca Juga : Gara-gara Harga Tiket Pesawat Melambung Tinggi, Warga Aceh Terpaksa 'Mampir' Malaysia untuk Pergi ke Jakarta

Pihak maskapai menjelaskan ada pergantian pesawa pada menit akhir yang mengakibatkan kursi untuk keluarga Taylor tidak tersedia.

Adapun pesawat yang mengalami pergantian memiliki susunan kursi yang berbeda.

Otoritas Penerbangan Sipil Inggris menegaskan penumpang memang diperbolehkan menduduki kursi awak kabin dalam situasi tertenty.

Akan tetapi, penumpang harus mendapat tempat duduk selama penerbangan.

Baca Juga : Promo Tiket Pesawat Murah untuk Liburan Akhir Tahun 2018, Intip Yuk!

Kepada BBC, badan otoritas penerbangan mengatakan akan menghubungi TUI untuk meminta penjelasan. (*)

PROMOTED CONTENT