Grid.ID - Kondisi jalanan yang tidak terduga, cuaca yang berubah-ubah, hingga karakter penumpang yang beragam adalah makanan sehari-hari yang harus dihadapi oleh para pelaku jasa transportasi, termasuk driver ojek online.
Meski harus menjalani tantangan setiap hari, hal ini tidak menghentikan para mitra driver Gojek untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi penumpang.
Pelayanan prima tersebut paling sering ditemukan di Gojek, yang baru-baru ini didaulat sebagai penyedia layanan on-demand yang paling diandalkan masyarakat berdasarkan riset dari Alvara Research Center pada tahun 2019.
Hal ini tentu tidak mengherankan, mengingat banyak kisah inspirasional di balik atribut hijau tersebut yang menggambarkan dedikasi dan totalitas mereka dalam menjalankan profesinya.
Kisah-kisah itulah yang kemudian membuat para mitra driver Gojek lekat dipandang sebagai #PenjagaAmanah bagi para penumpang.
Kantong serba ada Maman, penyelamat saat di jalanan
Lain kisah, Maman adalah sosok driver Gojek yang sempat viral karena kebaikannya dalam menyediakan layanan terbaik untuk penumpang.
Tak hanya menyediakan atribut keamanan standar seperti helm dan masker, ia menyediakan sebuah kantong serba ada yang berisi aneka persiapan untuk kebutuhan darurat.
Untuk mengantisipasi keadaan darurat, Maman menyiapkan peralatan P3K.
Ia pun menyediakan power bank, payung, sandal, jas hujan, hingga snack untuk para penumpang yang diantarnya.
Tak sampai di situ saja, Maman bahkan bersedia membantu pengendara motor yang kesulitan dengan mendereknya. Semua itu pun dilakukannya tanpa mengharapkan imbalan.
| Penulis | : | None |
| Editor | : | Dianita Anggraeni |
