Nggak Paham Belanja Sistem COD Sampai Berujung Viral, Ini yang Perlu Kamu Tahu Tentang Sistem Bayar di Tempat Agar Tidak Salah Lagi!

Laporan Wartawan Grid.ID, Devi Agustiana

Grid.ID – Cash on delivery (COD) adalah salah satu metode pembayaran dari belanja online.

Mengutip laman Cerdas Belanja, cara ini memungkinkan pembeli membayar langsung kepada kurir.

Kini, sudah banyak market place yang menyediakan fitur pembayaran COD.

Pembeli akan dimudahkan karena pembayaran bisa dilakukan secara cash dengan mudah dan nyaman.

Akan tetapi, kenyataan di lapangan tak semulus itu.

Banyak pembeli yang melampiaskan kemaran pada kurir jika barang yang datang tidak sesuai.

Padahal kurir hanya mitra ketiga yang bertugas mengantar barang.

Baca Juga: Ngerasa Berpengalaman Belanja Online tapi Masih Sering Ketipu? Coba Lakukan 5 Hal Ini Saat Transaksi dengan Olshop

Dikarenakan kurangnya edukasi, pembeli seringkali meminta kurur bertanggung jawab atas kesalahan tersebut.

Tak sedikit kasus yang berujung viral saat pembeli melampiaskan kemaran sampai mengancam kurir.

Agar tidak salah langkah dalam menggunakan fitur COD, ada beberapa tips yang bisa dilakukan.

Dirangkum Grid.ID dari Kompas.com, inilah tips aman belanja online dengan sistem COD menurut Andi Djoewarsa, Chief Marketing Officer Ninja Xpress:

1. Kualitas toko

Sebagai pembeli, kita harus cerdas dalam memiliki toko.

Toko online harus memiliki track record bagus.

Hal ini bisa terlihat dari kolom komentar masing-masing produk dan jumlah bintang yang diberikan konsumen.

Bukan hanya itu, manfaatkan fitur chat pada e-commerce untuk bertanya lebih lanjut tentang produk yang akan dibeli.

Baca Juga: Rawan Terjadi Penipuan, Daniel Mananta Berikan Tips Belanja Online yang Aman di Instagram

2. Baca ketentuan

Konsumen harus memaham harga minimal dan maksimal pembelian, layanan logistik, sampai jangkauan jasa kirim.

Hal ini karena syarat dan ketentuan setiap e-commerce kerap kali berbeda.=

3. Hubungi customer care

Jangan ragu untuk memanfaatkan layanan customer care apabila ada kendala saat menerima barang melalui sistem COD.

Sekali lagi perlu dipahami bahwa peran kurir dalam sistem belanja COD hanya sebagai mitra yang bertugas mengantar barang dari penjual kepada pembeli.

Kurir mengambil barang dari penjual, diantarkan ke rumah pembeli, lalu menerima pembayaran uang tunai.

Ketika ada kesalahan dengan kondisi barang, maka pembeli harus menyampaikan keluhan pada penjual untuk ditindaklanjuti dengan catatat pembayaran tetap diselesaikan kepada kurir.

(*)

PROMOTED CONTENT