Laporan Wartawan Grid.ID, Annisa Marifah
Grid.ID — Salah satu transportasi umum yang digemari masyarakat adalah ojek daring.
Banyak keuntungan mengenakan ojek daring, salah satunya dari cepat sampai ke tempat tujuan karena salip sana sini.
Selain mengangkut penumpang, ojek online juga kerap mengantar makanan hingga barang.
Menjadi salah satu transportasi favorit, tentu banyak drama dan kejadian viral antara driver dan pengguna ojek.
Seperti halnya kejadiaan tak mengenakan ini.
Dilansir Grid.ID dari akun Instagram @lambenyinyirofficial pada Kamis (10/2/2022), seorang pengguna Gojek memberikan bintang 1 ke driver.
Dalam unggahan ini tampak tangkapan layar rating dan masukan pada aplikasi Gojek.
"Don't call me 'mbak'. You are in Jakarta! Say it 'non' or 'kak'," tulis pengguna ojol yang memberi rating bintang satu.
Warganet pun memberikan komentar dan menilai pengguna ojek ini berlebihan.
"Gila hormat banget kustomernya," tulis akun @niningkoti.
"Gitu aja sewot, panggilan Mbak dan Mas itu sudah umum di Indonesia," tulis akun @inaaa.easybored.
"Ribet banget hidupnya," tulis akun @riyanticeria.
Melansir Kompas.com, pihak Gojek pun memberikan tanggapan atas kejadian viral ini.
Vice President Corporate Affairs Gojek, Teuku Parvinanda, mengungkap bahwa mitra Gojek yang menerima rating rendah tanpa alasan jelas terbebas dari sanksi.
"Apabila mitra menerima rating rendah dengan alasan yang tidak jelas atau tidak sesuai, secara otomatis mitra dapat terbebas dari sanksi," ujar Parvinanda.
Mengenai nasib driver Gojek yang viral ini, Parvinda menyebut bahwa ia bebas dari sanksi.
"Mitra Gojek itu terbebas dari sanksi dan hal ini tidak akan memengaruhi penilaian performa mitra secara keseluruhan," ujar Parvinanda.
Baca Juga: Gegara Pakai Merek Dagang Ini, Gojek dan Tokopedia Digugat Rp 2 Triliun, Begini Tanggapan Manajemen
(*)
| Source | : | Kompas.com,Instagram |
| Penulis | : | Annisa Marifah |
| Editor | : | Nurul Nareswari |
