Bata Hadirkan Layanan Belanja Online, Ini Sederet Promo yang Bisa Pelanggan Dapatkan

Pelanggan yang berbelanja melalui Bata Chatshop bisa mendapatkan gratis ongkir sebesar Rp 10.000 dengan minimal pembelian Rp 199.000, dan potongan Rp 25.000 dengan minimal pembelian Rp 400.000.

Bagi pelanggan yang mengalami kesulitan saat berbelanja produk-produk Bata secara online, baik melalui website maupun WhatsApp, dapat menghubungi tim customer service Bata melalui pesan WhatsApp di nomor (+62) 215086 4211 atau e-mail id.customerservice@bata.com.

Integrasi toko offline di seluruh Indonesia

Inovasi digital juga dilakukan Bata pada layanan pembelian di toko offline, yaitu dengan menerapkan omnichannel platform. Platform ini mengintegrasikan toko Bata di seluruh Indonesia dalam satu platform secara online untuk memudahkan pelanggan mendapat produk yang ingin dibeli.

Ketika produk yang diinginkan pelanggan tidak tersedia di toko offline Bata yang dikunjunginya, maka pelanggan dapat meminta manajer toko untuk memeriksa ketersediaan produk tersebut di toko Bata lainnya. Kemudian produk akan dikirimkan dari toko tersebut ke rumah pelanggan.

Baca Juga: Dukung Aktivitas Anak, Bata Kids dan Bubblegummers Rilis Koleksi Sepatu hingga Tas Terbaru

“Saat ini, Bata menjadi jenama alas kaki terdepan yang menerapkan omnichannel platform di Indonesia, menggunakan sistem Salesforce dan Oracle. Omnichannel platform diberlakukan di 200 toko Bata di seluruh Indonesia, sehingga masyarakat Indonesia sampai ke kota-kota kecil dan pelosok dapat membeli produk Bata yang sesuai dengan keinginannya,” tambah Ajay.

Terus lakukan Inovasi

Tak hanya digitalisasi layanan pembelian, pada tahun ini Bata juga melakukan penyesuaian koleksi seiring kembalinya aktivitas masyarakat di luar rumah.

Pada 2020 dan 2021, ketika penerapan kebijakan pembatasan mobilitas masyarakat, Bata menghadirkan koleksi sandal dan sepatu santai yang nyaman untuk digunakan sehari-hari.

Sementara pada 2022, penyesuaian dilakukan dengan menghadirkan koleksi sepatu formal untuk mendukung aktivitas masyarakat di luar rumah, baik seperti bekerja di kantor, berbelanja di mal, bersekolah, dan berolahraga.

“Fokus kami bergeser ke produk-produk sepatu formal yang dapat dikenakan pelanggan saat ke kantor, ke pesta pernikahan, atau acara lain. Untuk wanita, sepatu formal dilengkapi koleksi tas tangan yang sesuai,” kata Ajay.

Baca Juga: Sejumlah Persiapan yang Harus Dilakukan Sebelum Pergi Berlibur Termasuk Menyiapkan Alas Kaki yang Tepat

Selain itu, untuk mendukung minat dan kesadaran masyarakat yang semakin meningkat akan gaya hidup sehat, saat ini Bata juga fokus menyediakan walking shoes, running shoes, dan outdoor shoes.

“Kategori Kids juga tak kalah penting. Untuk itu, Bata akan terus melanjutkan kerja sama dengan Marvell dan Disney karena alas kaki dengan tokoh-tokoh ini sangat digemari anak-anak,” ungkap Ajay.

Untuk mendapatkan informasi seputar koleksi terbaru dan program-program promosi dari Bata, follow akun Instagram resmi Bata @bataindonesia dan Facebook @BataIndonesia.