Grid.ID - Anak Gus Dur, Alissa Wahid sempat mengungkapkan pengalaman tak menyenangkannya saat di bandara.
Pasalnya, Alissa Wahid sempat dikira seorang Tenaga Kerja Wanita (TKW) saat di bandara usai kepulangannya dari Taiwan.
Pemilik nama asli Alissa Qotrunnada Wahid bahkan mendapatkan perlakuan tak mengenakkan oleh oknum petugas Bea Cukai di bandara.
Kisah yang dialami Alissa itu dibagikannya di Twitter beberapa waktu lalu.
Anak Presiden RI ke-4 itu sempat mendapat banyak pertanyaan hingga kopernya diacak-acak.
"Suatu ketika saya pulang dari Konferensi di Taiwan. Di Cengkareng, saya diarahkan menuju meja pemeriksaan yg di dalam itu."
"Mbak petugas nanya: 'Kamu pulang kerja ya di Taiwan? Berapa lama kerja di sana? Bawa apa aja? Buka kopernya'," kata Alissa dalam cuitannya di akun @Alissawahid, seperti dikutip Grid.ID via TribunStyle, pada Rabu (29/3/3023).
Seolah curiga dengan Alissa, petugas tersebut memeriksa isi koper hingga menanyai pekerjaannya di Taiwan.
"'Kerja apa 3 hari di taiwan? Kok bawaannya koper gede? Beli apa aja? Emang dibayar berapa?'. Kok kamu bisa belanja dan bawa barang banyak? Kamu kerja apa?'," cuit Alissa menirukan perkataan petugas Bea Cukai di Cengkareng.
Pengalaman itu didapatkan oleh Alissa Wahid lantaran ia pergi seorang diri tak seperti kebanyakan anak pejabat yang mendapat pengawalan ketat.
"Jadi ya bisa dibayangkan, kalau saya di bandara itu jalan sendirian dorong koper, ya petugas2, tidak akan memperhitungkan saya sbg pejabat atau apa."
"Tidak sesuai pakem yg ada tim iringan penanda orang penting. Betul2 dilihat sbg rakyat. Maka saya mengalami semua sbg rakyat," tuturnya.
Usai dikira TKW, anak Gus Dur itu mengaku kaget dengan perubahan yang ada di bandara.
Kembali lewat cuitannya, Alissa mengaku melihat pemandangan ramah yang dilakukan oleh petugas berkaos Avsec.
"Seminggu ini 5x ke bandara beda2. Eh pagi ini lihat ada pelayanan yg berbeda di terminal 3 CGK. Para petugas berkaus Avsec ramah2. Menyapa, membantu, dst.
Dulu kan cuek. Jadi ini adalah kemajuan. Semoga ini pembenahan yang substainable, setelah feedback bertubi2 dari rakyat," tulis @alissawahid, dikutip Grid.ID dari Instagram @lambe_turah, pada Rabu (29/3/2023).
Cuitan itu pun ramai dikomentari oleh para netizen.
Tak sedikit netizen menduga hal itu terjadi lantaran kini sosok Alissa Wahid telah makin dikenal publik.
"Foto mbak Alissa dah disebar di semua staff yg kerja di semua bandara setelah cuitan koper kemarin," tulis @panji***
"Foto ibu sudah disebar ditiap bandara," timpal @radea***
"Mungkin gitu mbak e masuk masuk wilayah bandara langsung ada kode "kijang satu merapat, kijang satu merapat, laksanakan arahan"," ujar @mayirw***
Cuitan Alissa Wajid itu juga terlihat mendapat balasan dari pihak Angkasa Pura.
"Terima kasih ibu @alissawahid atas apresiasinya. AP2 selalu berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik demi kemudahan dan kenyamanan para pelanggan bandara. Semoga perjalanannya selalu menyenangkan, selamat berakhir pekan. -Kai," balas @contactap2.
Unggahan di akun gosip itu pun membuat banyak netizen makin berharap agar pelayanan terbaik di bandara juga turut dirasakan oleh masyarakat luas.
wisata*** Soalnya dah viral kan. Jd buat memperbaiki citra pelayanan. Moga aja ke rakyat jelata juga yaa.. ga pilih2
rhino*** Ingattt... itu khusus utk kijang 1 yg merapat.... klo es cendol mah harap maklum aja ya gaes
elsa_*** Pasti semua kena briefing sama atasan
alhfd*** Kaga begitu konsepnya juga, para frontliner di bandara memang diwajibkan untuk senyum sapa salam terhadap pengguna jasa bandara tanpa membeda2kan org kaya atau miskin kok.
(*)
Profil Tyler Bigenho, Suami Aurelie Moeremans yang Berprofesi Sebagai Dokter, Dikabarkan Alami Kecelakaan di AS