Situs PINTAR BI untuk Tukar Uang Baru Lebaran 2025 Sulit Diakses, Simak Tips Agar Berhasil Mendaftar

Grid.ID- Minggu pagi yang dinanti justru berujung kekecewaan bagi banyak masyarakat yang ingin menukarkan uang baru untuk Lebaran 2025. Situs PINTAR BI, yang digunakan sebagai platform pemesanan penukaran uang baru dari Bank Indonesia (BI), mengalami gangguan teknis sehingga tidak dapat diakses sejak pukul 09.00 WIB pada Minggu (16/3/2025).

Situs PINTAR BI Error, Apa yang Terjadi?

PINTAR BI merupakan laman resmi BI yang diperuntukkan bagi masyarakat yang ingin melakukan penukaran uang baru menjelang Lebaran. Pada periode III ini, BI telah menjadwalkan pembukaan pendaftaran layanan penukaran uang baru mulai pukul 09.00 WIB untuk masa penukaran 17-23 Maret 2025.

Namun, sejak pagi hari, dikutip Kompas.com, Minggu (16/3/2025), situs tersebut tidak dapat diakses. Meskipun sempat bisa dibuka, alih-alih menampilkan tahapan pendaftaran, situs ini justru menunjukkan pemberitahuan pemeliharaan aplikasi dengan keterangan bahwa layanan akan kembali normal setelah pukul 11.00 WIB.

Sayangnya, hingga pukul 14.30 WIB, banyak pengguna masih mengalami kesulitan mengakses situs tersebut.

Menanggapi permasalahan ini, Kepala Departemen Komunikasi BI, Ramdan Denny Prakoso, mengonfirmasi bahwa gangguan tersebut disebabkan oleh kendala teknis yang diperparah oleh tingginya jumlah pengguna yang mengakses situs secara bersamaan.

"Setelah sebelumnya mengalami kendala teknis, aplikasi PINTAR sedang melayani permintaan akses yang tinggi," jelasnya melalui pesan yang dikirimkan oleh staf Departemen Komunikasi BI kepada Kompas.com pada Minggu pukul 13.48 WIB.

Ramdan juga menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang terjadi dan menyarankan masyarakat untuk menunggu atau mencoba mengakses situs di waktu yang berbeda.

Menariknya, kejadian serupa pernah terjadi sebelumnya. Pada periode pendaftaran pertama (9 Maret 2025), situs PINTAR BI juga mengalami error antara pukul 10.00 hingga 11.45 WIB karena tingginya jumlah pengakses.

Tips Agar Berhasil Mendaftar di PINTAR BI

Berdasarkan pengalaman pengguna yang berhasil melakukan pendaftaran meskipun situs mengalami gangguan, berikut beberapa tips yang bisa dicoba, dikutip dari Tribun Bisnis.

Jangan terlalu sering me-refresh website

PROMOTED CONTENT