Hasilnya, Shopee menduduki peringkat pertama. Sebanyak 44 persen responden memilih Shopee. Sementara itu, Tokopedia dipilih oleh 35 persen responden dan Lazada oleh 10 persen responden.
Selain itu, 55 persen responden juga menilai Shopee sebagai platform yang memiliki andil besar dalam membantu UMKM untuk memasarkan produk hingga ke ranah global.
Baca Juga: Gabung E-Commerce, Keuntungan Bittersweet by Najla Semakin Manis
Jumlah pengunjung dan total unduhan
Menurut hasil survei yang dilakukan Ipsos, hampir semua responden, yakni 98 persen, lebih sering mengakses platform e-commerce melalui aplikasi di ponsel atau tablet. Sementara itu, hanya sekitar 10 responden yang mengakses e-commerce melalui website di laptop atau komputer.
Pada laporan “Map of E-commerce in Indonesia” yang diterbitkan oleh iPrice pada kuartal III/2021, diketahui bahwa Tokopedia dan Shopee memiliki jumlah pengunjung website terbanyak.
Tokopedia memiliki rata-rata 158,13 juta pengunjung website per bulan. Sementara, Shopee berada di posisi kedua dengan 134,38 juta pengunjung website pada periode yang sama.
Meski demikian, menurut data dari SimilarWeb for App Performance, jumlah pengunjung aktif harian atau daily active user (DAU) pada aplikasi kedua e-commerce tersebut berbeda.
Baca Juga: Dulang Manfaat dari E-Commerce, Pelaku UMKM Asal Solo Bisa Jual Batik dan Kebaya ke Luar Negeri
Selama Desember 2021, jumlah pengunjung aktif harian aplikasi Shopee mencapai 33,27 juta. Sementara, jumlah pengunjung aktif harian aplikasi Tokopedia berada pada angka 8,82 juta.
Laporan “Map of E-commerce in Indonesia” juga menunjukkan, Shopee menduduki peringkat pertama sebagai aplikasi yang paling sering diunduh di Apple App Store. Kemudian, disusul oleh Tokopedia pada peringkat kedua.
Pada Google Play Store, Shopee juga masih berada di peringkat pertama sebagai aplikasi yang paling banyak diunduh. Sementara, Tokopedia berada di peringkat ketiga.
Bahkan, data dari App Annie menunjukkan, Shopee menjadi platform belanja online dengan jumlah total unduhan (total downloads) terbanyak di Indonesia, baik melalui Google Play Store maupun Apple App Store.
Dengan demikian, Shopee mengungguli persaingan e-commerce di Indonesia untuk periode kuartal IV/2021.
“Ke depan, kita akan terus melihat geliat persaingan e-commerce, baik dari segi layanan maupun promosi yang ditawarkan,” ujar Andi. (*CM/YUS)
| Penulis | : | Yussy Maulia |
| Editor | : | Sheila Respati |
