Untuk menjangkau pasar yang lebih luas, Bonavie memanfaatkan berbagai fitur inovatif di Shopee, terutama Shopee Live. Fitur ini memungkinkan seller untuk berinteraksi langsung dengan konsumen, menjelaskan keunggulan produk, sampai memberikan pengalaman belanja yang lebih personal.
“Shopee Live membantu kami menunjukkan kualitas produk secara langsung. Kami bisa menjelaskan detail aroma, kandungan, dan cara penggunaan parfum, yang sangat penting untuk membangun kepercayaan pelanggan,” ujar Jessica.
Lebih lanjut Jessica menjelaskan, fitur “Tanya” pada Shopee Live juga memberikan kemudahan bagi timnya untuk memprioritaskan kebutuhan viewers, terutama di saat traffic sedang tinggi dan banyak komentar yang masuk.
“Apresiasi, komentar positif hingga masukan terhadap produk Bonavie yang mereka gunakan pun dapat disampaikan secara langsung melalui komentar saat live. Semua komentar para pengguna mendorong kami untuk dapat terus meningkatkan layanan dan produk kami agar bisa semakin memuaskan konsumen,” tambahnya.
Selama setahun terakhir, Shopee Live telah berkontribusi hingga 53 persen dari total pesanan Bonavie di Shopee. Menurut Jessica, strategi pemasara Bonavie di Shopee tidak hanya meningkatkan omzet, tetapi juga dapat memperkuat loyalitas pelanggan dan memperluas basis konsumen mereka.
“Melalui Shopee Live, Bonavie juga mendapatkan interaksi dan traffic yang tinggi, khususnya saat menjalankan Livestream dengan influencer terkenal, seperti Shani Amelia. Kami juga aktif mengikuti mengikuti program kampanye di Shopee Live, seperti Shopee Live Celebrity x Pilih Lokal dan 10.10 Shopee Live Flash Sale Diskon Kilat,” tuturnya.
Meningkatnya bisnis Bonavie melalui bantuan Shopee Live juga berdampak pada serapan tenaga kerja di perusahaan tersebut. Saat ini, Bonavie sudah memiliki kurang lebih 300 karyawan, di mana hal ini memperkuat komitmen Bonavie untuk berkontribusi bagi ekonomi masyarakat dalam negeri.
Baca Juga: Fitur Shopee Live Bantu Brand Lokal dan UMKM Cetak Penjualan 7,5 Kali Lipat di Ajang 11.11 Big Sale
Jurus ampuh parfum tahan lama dari Bonavie
Jessica mengungkapkan bahwa ada beberapa cara untuk membuat wangi parfum Bonavie lebih awet dan tahan lama sepanjang hari.
| Penulis | : | Yussy Maulia |
| Editor | : | Sheila Respati |
