Dalam sebuah pernyataan, British Airways mengatakan bahwa tarif bagasi barang bawaan dari Islandia seharga £ 47 (sekitar 686 ribu rupiah) .
"Kami memahami bahwa rencana penumpang kami dapat berubah, sehingga mereka dapat memilih untuk membayar biaya di bandara jika mereka memerlukan bagasi tambahan," kata pernyataan tersebut.
Maskapai ini juga membantah pada media dalam sebuah pernyataan insiden tersebut terkait dengan ras Ryan.
(BACA : Diikuti Seorang Laki-laki, Wanita Ini Sampai Keluar dari Pekerjaannya)
"Keputusan untuk menolak penumpang sama sekali tidak didasarkan pada ras. Kami tidak mentoleransi perilaku mengancam atau kasar dari pelanggan manapun, dan akan selalu melakukan tindakan yang tepat," kata seorang juru bicara.
Dilaporkan bahwa Ryan akhirnya berhasil kembali dengan sebuah maskapai penerbangan Norwegia.
Ia berhasil pulang meskipun tidak jelas apa yang terjadi dengan pakaiannya.(*)
Viral, Pembeli Curhat Disuruh Bayar Biaya Pakai Sendok dan Garpu Saat Makan di Warung Mie Ayam, Nota Ini Jadi Buktinya
Penulis | : | Linda Fitria |
Editor | : | Linda Fitria |